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A partir de novembro, transformação digital terá início para o público e promete acirrar a concorrência no setor PIX, nova forma de pagamentos instantâneos do Banco Central, deve chegar ao mercado em novembro | Foto: DIVULGAÇÃO/BANCO CENTRAL Desde o final do mês de agosto, grandes bancos como Santander e fintechs como o NuBank, por exemplo, passaram a oferecer aos clientes a oportunidade de assinar virtualmente contratos para ter acesso ao PIX e ao novo universo do open banking. O problema é que nenhuma das empresas se preocupou com uma questão básica: o significado dos dois termos para os clientes que, inseguros, podem acabar sem saber se assinam ou não os documentos enviados. E com razão. Os dois serviços são o sustentáculo da transformação digital pela qual os bancos passarão nos próxim...